Seleção Baseada em Competências – Um Processo que Funciona

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selecao-baseada-em-competenciasA Seleção Baseada em Competências – Um processo que funciona. Aqui estão algumas razões pelas quais os processos tradicionais de contratação não conseguem obter os resultados desejados:

  • Falta de perfil de competência adequado para uma função
  • Contratação de percepções em vez de competências
  • Expectativas pouco claras da função / recurso
  • Incapacidade de corresponder o perfil do candidato ao perfil de competência

Portanto, ter um processo estruturado de Recrutamento Baseado em Competências ajuda a contratar o melhor candidato para as funções disponíveis.

Perguntas do tipo comportamental precisam ser incluídas no processo de entrevista.
Essas perguntas evoluirão em torno das experiências pessoais do candidato e questões práticas relacionadas ao trabalho, projetadas em torno de competências específicas e pré-determinadas.

Será necessário que o gerente de entrevistas em conjunto com a gerência sênior decida sobre as competências relevantes necessárias para que as dimensões apropriadas possam ser incorporadas ao processo de seleção. Será necessário identificar as competências críticas do trabalho para posições específicas.

A criação de perfis de competência para uma função inclui o mapeamento de várias competências necessárias para um candidato desempenhar essa função com êxito. Inclui:

  • Identificando as principais competências
  • Identificando a importância de cada competência para uma função específica

Para entender isso melhor, vamos considerar os perfis de competência de um gerente e um coordenador. Para uma função gerencial, ‘habilidades de liderança’ podem ter uma importância muito alta; no entanto, a mesma competência não é absolutamente necessária para uma função de coordenador. Da mesma forma, para um papel de coordenador, ‘entender e traduzir instruções para a realização de tarefas’ pode ter uma importância muito alta; no entanto, a mesma competência não é necessária para um papel de coordenador.

Sem identificar as competências necessárias, o processo de seleção será uma perda de tempo e não dará frutos. É essencial que todas as posições tenham um conjunto selecionado de competências alocadas. Isso se aplica a entrevistas e seleção de novos funcionários e pode ser aplicado igualmente a promoções da sua empresa.

Seleção Baseada em  Competências

O objetivo da seleção é criar um grande número de indivíduos disponíveis e dispostos a trabalhar em sua empresa.

O processo de Seleção Baseada em Competências tem como objetivo a triagem e eliminação dos julgados não qualificados para atender ou que não possuem as competências necessárias para o trabalho.

Recompensas pela seleção bem-sucedida e consequências da má seleção

  • Tempo

O tempo gasto na seleção correta da equipe economizará horas em treinamento e supervisão de novos funcionários. Economizar tempo durante o processo de seleção usando atalhos resultará em horas gastas na tentativa de supervisionar e treinar possíveis falhas

  • Dinheiro

O retorno do investimento em um funcionário bem-sucedido é consideravelmente maior do que o retorno de um funcionário malsucedido. Funcionários malsucedidos terão um efeito negativo sobre os outros e retardarão ou retardarão totalmente o crescimento em uma equipe, divisão ou em toda a empresa

  • Moral

Sucesso gera sucesso e fracasso respira fracasso. Um funcionário que falhar terá um efeito negativo no moral de toda a equipe ou divisão

  • Oportunidade

Uma carreira em sua empresa pode trazer ao empregado de sucesso muitas oportunidades e recompensas. Existe, portanto, uma forte obrigação moral do gerente ou supervisor de recrutamento, de tomar a decisão certa

  • Imagem e atendimento ao cliente

Uma empresa que selecionou os funcionários certos estará em posição de atrair funcionários mais bem-sucedidos e, portanto, mais clientes.

Um funcionário satisfeito e satisfeito oferecerá um atendimento de qualidade aos clientes internos e externos. Os funcionários que estão descontentes ou estão fracassando em seus empregos serão amargos e ressentidos.

O mal-estar deles pode afetar adversamente a opinião de clientes e clientes. Esse efeito potencialmente devastador só pode ser combatido por processos eficazes de recrutamento e seleção e pela seleção da pessoa certa desde o início.

Para manter a vantagem competitiva que sua empresa desenvolveu ao longo dos anos, você precisa ter e manter uma alta taxa de sucesso com novos funcionários. É isso que irá construir o seu sucesso e o da sua empresa.

Procedimentos de Seleção baseada em Competências

Os procedimentos de seleção bem-sucedidos contam com os seis princípios a seguir:

  • Conhecer o tipo de pessoa que você deseja
  • Manter o processo de seleção simples
  • Manter o objetivo do processo de seleção
  • Usar apenas etapas de seleção válidas
  • Considerar o candidato de diferentes ângulos
  • Ter mais de um candidato

Seleção Baseada em Competências – pontos a serem considerados

  1. Conhecer o tipo de pessoa que você deseja é importante.
    Decidir sobre o tipo de pessoa que você deseja é onde está o problema. Uma decisão deve ser tomada com base nos requisitos do cargo, particularmente na área de “As características e / ou competências de um funcionário bem-sucedido para um determinado trabalho ou cargo”
  2. Um sistema simples é fácil de usar e será eficaz no processo de seleção.
    A melhor maneira de garantir que seu sistema de seleção seja simples é dividi-lo em pequenos passos, cada um dos quais cobrindo um objetivo específico
  3. Os julgamentos devem e só podem ser baseados em fatos.
    Julgamentos factuais são mais precisos do que julgamentos baseados em sentimentos. Julgamentos baseados em sentimentos são subjetivos e não confiáveis. Julgamentos objetivos são baseados e dependem de fatos.
  4. Cada etapa deve ajudar na eliminação de alguns candidatos.
    As etapas ajudarão a eliminar os candidatos que provavelmente não terão êxito. Deixar de seguir cada etapa perderá tempo para levar os candidatos ao processo de recrutamento e seleção, mas você não estará mais perto de tomar uma decisão de seleção.
  5. Você não pode fazer julgamentos de seleção profissional sem considerar os candidatos de vários pontos de vista.
    Você precisa considerar todos os ângulos e olhar para o candidato de diferentes pontos de vista. Se necessário, você pode pedir a outro gerente para ajudá-lo a tomar uma decisão. Você pode considerar o uso de um processo de entrevista com painel
  6. Você deve ter mais de um candidato para poder fazer uma escolha.
    Os candidatos são o combustível de um processo de seleção profissional. Você deve estar em posição de considerar, digamos, cinco ou seis candidatos pré-selecionados, a fim de selecionar apenas um.

Criar perguntas de entrevista de Seleção baseada em competências

A chave para elaborar perguntas da entrevista com base em competências é interpretar as respostas adequadamente e combiná-las com o requisito da função. As perguntas que incentivam o candidato a sondar e refletir são geralmente usadas para entendê-lo e determinar se elas são adequadas. Você pode usar a abordagem STAR:

publicado por: Greenhouse

 

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