Recrutamento e Seleção – Entrevista

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Recrutamento-e-Selecao-EntrevistaUm bom processo de entrevista de recrutamento e seleção com as perguntas certas, pode atrair os melhores profissionais e garantir que você não faça uma contratação ruim.

Importância da entrevista de Recursos Humanos

Os recursos humanos fazem muito mais do que simplesmente resolver conflitos de funcionários. 
Um gerente de R   H é responsável por funções como:

Manter a conformidade legal;

gestão da folha de pagamento;

administração de benefícios de funcionários;

criar um manual do funcionário;

desenvolvimento da cultura da empresa;

recrutamento,

contratação e integração de novos funcionários.

Por isso, é essencial que a equipe de recrutamento e seleção conduza entrevistas de R   H eficazes, legais e imparciais para garantir que você tenha as pessoas certas para ajudar a administrar seus negócios.

Uma entrevista é uma via de mão dupla – um candidato está entrevistando você tanto quanto você o está entrevistando. 

Crie uma lista padronizada de perguntas a serem feitas a cada candidato ao emprego, o que facilita a comparação direta dos candidatos. Se você tiver um painel de pessoas conduzindo entrevistas sobre um candidato, certifique-se de que cada entrevistador esteja informado e devidamente preparado para abordar sua seção específica da entrevista. Ter um painel de entrevistas unificado é a melhor maneira de obter uma revisão abrangente de cada candidato.

Além de ter perguntas de entrevista de emprego sólidas, prepare as respostas da entrevista. Os candidatos vão querer saber informações gerais como a descrição do trabalho, salário (faixa de pagamento) e benefícios, portanto, esteja armado com essas informações.

Outra chave essencial para a preparação completa da entrevista de R   H é o tempo. Reserve um determinado período de tempo para a entrevista, para que possa dar ao entrevistado toda a sua atenção. A entrevista média dura entre 45 minutos e uma hora.

As 10 melhores perguntas da entrevista de Recrutamento e Seleção para fazer aos candidatos

As perguntas que você faz em uma entrevista de R   H dizem muito sobre a experiência de trabalho de um candidato e sua capacidade de se adequar à função e à organização. Faça perguntas estrategicamente que o ajudarão a identificar informações pertinentes, como capacidade, atitude, responsabilidade e adequação cultural. Conversamos com vários proprietários de pequenas empresas e especialistas em recursos humanos para identificar as principais perguntas que você deve fazer em cada entrevista de R   H.

1ª   Descrêva uma vez em que você teve um conflito com um colega e como o resolveu.

“Uma das principais funções do R   H em qualquer local de trabalho é ajudar a mediar esses tipos de conflitos, portanto, avaliar a familiaridade e o conforto do candidato com os conflitos no local de trabalho é a chave para encontrar o melhor candidato.” – Darrell Rosenstein

2ª   Conte-nos sobre uma ocasião em que você falhou, como lidou com isso e o que isso lhe ensinou.

“Isso dá a você a chance de ver como o candidato gerencia o risco e o quão honesto, vulnerável e humilde um candidato é em relação aos seus erros ou fracassos. Alguém que finge que estava tudo bem ou que culpa as circunstâncias externas sem assumir qualquer responsabilidade enviará sinalizadores vermelhos. Também permite que você veja o quão reflexivo o candidato é, quão bem eles lidam com críticas e rejeições, quão resilientes eles são através de suas ações após a falha (por exemplo, eles tentaram novamente? Por que ou por que não?), e se eles reconhecem o papel dos outros em seus sucessos e fracassos – ninguém faz nada totalmente sozinho, e o crédito vale muito, e [isso] também fala ao caráter do candidato”. – Alari Aho.

3ª   O que você aprendeu sobre si mesmo na última semana?

“Esta é uma ótima pergunta que pode realmente ajudá-lo a entender o foco e a motivação de uma pessoa. Todos nós continuamos a crescer e a aprender todos os dias, então pedir a alguém que pense introspectivamente sobre isso no local pode lhe dar uma impressão de quão bem eles são capazes de se autogerir, aprender e mudar quando precisam, ao mesmo tempo que dão a você uma impressão sobre quais áreas eles acreditam ser importantes (por exemplo, é algo relacionado ao trabalho? Relacionado ao autocuidado? Relacionado à habilidade?). não é necessariamente uma resposta correta, mas pode ajudar um candidato a se abrir e para que você aprenda mais sobre eles. ” – Andrew Roderick

4ª   Dê-me um exemplo de uma ocasião em que você teve que conquistar um importante tomador de decisões para sua maneira de pensar.

“A capacidade de influenciar com eficácia é uma parte importante de ser um parceiro de negócios de R   H de sucesso em qualquer nível dentro de uma organização. Você precisa ser capaz de demonstrar uma compreensão do desafio e mostrar como comunicou sua ideia de forma eficaz. Que provas você exigiu saber que isso foi alcançado? ” – Sue O’Donovan

5ª   Descrêva sua empresa anterior / atual de quando você foi contratado e quais melhorias você fez enquanto estava lá.

“A resposta deles dirá a você algumas coisas, então ouça com atenção. Eles estão usando os I’s e eu’s ou estão dando crédito à sua equipe e a outros? a maneira como essa pessoa trabalha com os outros e sua capacidade de trazer mudanças para uma organização – ambas qualidades vitais para o sucesso da função. ” – George C. Mazzella

6ª   Como você passaria sua primeira semana no trabalho aqui?

“Essa pergunta pode abrir muitas portas para aprender mais sobre como uma pessoa trabalha e o que ela acredita ser o foco principal para ingressar em uma nova equipe, dando a você uma ideia mais clara de como eles podem trabalhar e como isso se adapta ao seu negócio. Por exemplo, eles podem dizer que se concentrarão em pesquisar o que foi feito no passado, mostrando que se concentram nos detalhes e não mudam nada apenas para carimbar sua autoridade. Eles podem discutir como conhecer a equipe e aprender sobre a dinâmica e as funções, mostrando que eles trabalham em equipe e provavelmente funcionarão bem com todos. Há pontos positivos e negativos em cada resposta, mas ajuda você a ver qual se encaixa mais no seu estilo.” – Jase Rodley

7ª   De qual conquista profissional você se sente mais orgulhoso?

“Embora seja necessário encontrar alguém que faça o trabalho de maneira eficaz, você ainda gostaria de recrutar uma pessoa que se orgulha de seu trabalho. Ao incentivar o indicado a compartilhar suas realizações favoritas, você dá a ele a chance de compartilhar os destaques de sua carreira … você entende a maneira de trabalhar que os faz sentir felizes e [é capaz de] decidir se eles se sentem confortáveis ​​com o que sua posição envolveria. ” – Matt Scott

8ª   O que você faria neste cenário hipotético? (dar cenário)

“Até que ponto o candidato chega a uma solução? Quanto tempo leva para responder? Ele ou ela parece confiante na resposta? A solução proposta é algo que você realmente recomendaria a si mesmo ou está totalmente incorreto? Não se limite a prestar atenção às respostas; examine também os maneirismos do candidato. A linguagem corporal e o tom de voz lhe dizem instantaneamente se ele ou ela é do tipo confiante, um orador natural ou uma pilha de nervos. ” – Antti Alatalo.

9ª   Lance nosso produto para mim como se eu fosse um cliente potencial. 

“Isso desafia o candidato não apenas a mostrar que pesquisou nossa empresa, mas a demonstrar que pode criar uma mensagem persuasiva que mostra uma compreensão de nosso cliente e como nosso produto os beneficia. A entrega não é tão importante quanto ser capaz de mostrar que eles podem se identificar com nossa cultura e valores fundamentais. ” – Gilad Rom.

10ª   Se eu deixasse você administrar este negócio por um ano, o que você mudaria?

 Isso me permite saber duas coisas: primeiro; o candidato realmente pesquisou minha empresa? Se ele não conseguiu responder à pergunta, provavelmente não o fez, o que geralmente não é um bom sinal. Segundo; a pergunta me informa o que um candidato pode fazer na minha empresa se não for supervisionado. Se nossas visões se alinharem ou se eu puder ver como sua maneira de pensar pode beneficiar a empresa, isso é uma grande vantagem. ” – Tory Gray.

Essas perguntas são um ponto de partida. Você deseja adaptar as perguntas da entrevista de Recrutamento e Seleção aos objetivos da empresa e ao cargo específico que está tentando preencher. Evite fazer perguntas discriminatórias que violem as leis trabalhistas (por exemplo, raça, cor, religião, nacionalidade, sexo, idade, deficiência, etc.)

 

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ALISON DOYLE

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