Entrevistas Virtuais e Pessoais – Prós e Contras

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Entrevista-VirtualEspecialistas em recrutamento compartilham o que aprenderam um ano após o início da pandemia, as entrevistas virtuais tornaram-se essenciais em 2020 para a maioria das empresas, quando as entrevistas pessoais de emprego foram repentinamente interrompidas devido a ordens de distanciamento social, por isso analisamos os pros e contras das entrevistas virtuais e pessoais.

Os especialistas acreditam que uma combinação dos dois métodos de entrevista será a forma como o recrutamento e a contratação serão feitos após a pandemia, à medida que as práticas tradicionais de contratação retornam ao lado dos processos virtuais recentemente adotados.

Olhando para o futuro, 41 por cento dos 1.140 líderes de contratação disseram que planejam usar uma combinação de entrevistas virtuais e pessoais, pros e contras, de acordo com um estudo encomendado pela HireVue, uma entrevista por vídeo e provedor de avaliação. A pesquisa descobriu que 23% dos entrevistados planejam passar apenas para a entrevista virtual.

“As entrevistas virtuais não vão acabar”, disse Peg Buchenroth, vice-presidente sênior de R  H da empresa de recrutamento Addison Group em Chicago. “A entrevista virtual continuará sendo uma opção para aquisição de talentos, dependendo da situação.” Veja tembém… O Celular no Recrutamento.

O método de entrevista ideal geralmente está vinculado ao tipo de recrutamento que está sendo feito, disse Buchenroth. A entrevista em vídeo é claramente benéfica para o recrutamento de alto volume, por exemplo, ou para funções que serão completamente remotas. “Para cargos seniores, você pode começar virtual, mas em algum momento você gostaria de ter um envolvimento pessoal”, disse ela. “Contratar para cargos seniores é um grande investimento, e você vai querer entrevistar esses candidatos pessoalmente.”

Os Pros e Contras das entrevistas Virtuais e Pessoais segundo pofissionais da área.

A entrevista em vídeo acelera todo o processo de contratação. Configurar entrevistas no local com candidatos e todas as partes interessadas relevantes é uma tarefa árdua para os recrutadores e, às vezes, repleta de compromissos cancelados e reprogramados.

Os gerentes de contratação podem realizar mais entrevistas em menos tempo virtualmente do que pessoalmente, disse Colleen Garrett, recrutadora da empresa de saúde Clipboard Health, com sede em San Francisco. “Assim que uma ligação termina, , a ligação termina”, disse ela. “Ao entrevistar pessoalmente, você deve levar em conta o potencial de alguém chegar atrasado e outras interrupções ou obstáculos que acontecem no escritório.”

A flexibilidade de agendamento e disponibilidade dos participantes da entrevista para ligar seu computador para uma entrevista em vez de reservar um tempo – e tempo livre para candidatos empregados – para se encontrarem pessoalmente é um dos principais benefícios das entrevistas virtuais, disse Alexandra Obanion, recrutadora líder e talentos consultor da Celanese, empresa de tecnologia química com sede em Dallas.

“Alguns candidatos não podem viajar facilmente devido a uma série de circunstâncias, e as entrevistas virtuais permitem um certo nível de flexibilidade”, disse Buchenroth. Para posições com várias rodadas de entrevistas, uma abordagem predominantemente virtual também funciona bem, acrescentou ela. 

Tiffany Ballve é uma gerente sênior de fornecimento de talentos que lidera uma equipe que supervisiona eventos de entrevista para engenheiros da Microsoft. “Antes de nos tornarmos virtuais por causa do COVID-19, estávamos fazendo cerca de 15 desses eventos por mês, trazendo cerca de 30 a 65 candidatos por evento, sempre pessoalmente, no campus de Seattle”, explicou ela. “Sempre tivemos limitações de espaço e logística para entrevistar tantos candidatos ao mesmo tempo. A logística nos impediu de crescer mais. Mas mudar para 100% virtual removeu essas complicações logísticas, então agora estamos realizando de 30 a 35 eventos por mês. estamos economizando muito dinheiro sem ter que pagar as despesas de viagem. “

Obanion disse que as entrevistas virtuais também permitem que mais partes interessadas do empregador participem da entrevista de qualquer lugar do mundo. Garrett explicou ainda que as entrevistas gravadas podem ser revisadas por mais membros da equipe em sua própria programação ou usadas para fins de treinamento para novos gerentes de contratação e recrutadores.

A expansão dos parâmetros de pesquisa dos recrutadores é outra vantagem da entrevista virtual e do trabalho remoto. “Você pode se conectar com candidatos mais remotos e de fora do estado”, disse Obanion.

Buchenroth acrescentou que os empregadores não são os únicos com a capacidade de lançar uma rede mais ampla. “A tecnologia dá a mais candidatos a oportunidade de se candidatarem a empregos fora de sua área local também.”

Pros e Contras das entrevistas virtuais e pessoais.

Embora muitos concordem que há mais conexão pessoal no vídeo do que por telefone, encontrar um candidato pessoalmente oferece a melhor oportunidade para um envolvimento genuíno.

“Para funções que exigem fortes habilidades sociais, como enfrentar o cliente ou posições de liderança sênior, os empregadores podem querer encontrar os candidatos pessoalmente”, disse Buchenroth. “Entrevistas pessoais oferecem um nível mais alto de envolvimento. Você pode ler melhor a linguagem corporal e ter uma noção melhor das habilidades interpessoais de alguém.”

Ela acrescentou que as entrevistas para funções que exigem demonstrações de habilidades também se beneficiariam da interação pessoal. “Existem inúmeras ferramentas que ajudam a testar os candidatos virtualmente, mas pode ser melhor trazer essas pessoas”, disse ela.

A própria tecnologia é outro obstáculo às entrevistas virtuais. “Nem todas as tecnologias são iguais e algumas dessas plataformas de entrevista são problemáticas”, disse Matt Duren, gerente sênior de aquisição de talentos da Tenable Network Security, uma empresa de segurança cibernética em Columbia, Maryland. há problemas de conectividade com a Internet e largura de banda ou problemas de processamento de vídeo. Você, então, tem candidatos sendo avaliados quanto à capacidade de manter uma entrevista em vídeo, o que não tem nada a ver com o trabalho em si. ” Veja também… Tendências do Recrutamento.

Duren acrescentou que tecnologias populares de videoconferência como Zoom e Microsoft Teams foram concebidas para serem ferramentas de colaboração e não estão configuradas para entrevistas de emprego. “Acho que a funcionalidade precisa ser melhorada para fins de R  H”, disse ele.

Garrett, da Clipboard Health, disse que exigir entrevistas virtuais também pode ser uma barreira para a entrada de candidatos de baixa renda que não têm Wi-Fi ou laptops com webcams confiáveis ​​à sua disposição, ou não são tão tecnologicamente experientes para navegar em software de entrevista.

A experiência pandêmica compartilhada gerou empatia entre os recrutadores e gerentes de contratação, mas novos preconceitos também podem ter surgido, como o julgamento da capacidade de um candidato de fazer uma entrevista de vídeo com eficácia ou o julgamento do ambiente doméstico de um candidato, conhecido como “preconceito de fundo. “

Finalmente, algumas pessoas não estão familiarizadas com o formato da entrevista em vídeo e simplesmente não gostam, achando que é desconfortável ou desnecessário.
Adaptar-se a um novo padrão de contratação remota pode ser estressante e frustrante para alguns.

“Pode ser estranho para quem nunca fez isso antes”, disse Obanion, da Celanese. “Também pode haver distrações, o que torna mais fácil perder o foco.”

Duren concordou, mas disse que as distrações se normalizaram desde a pandemia. “Um recrutador que conheço disse que deu uma entrevista com uma candidata que estava com um bebê gritando no colo o tempo todo. Ele simplesmente aceitou. Eu estava dando uma entrevista e minha filha começou a tocar clarinete por perto.

Parei de me desculpar por isso.

Por Roy Maurer26 de março de 2021


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