Entrevista Comportamental – 100 Perguntas

Veja em Tipos de Entrevistas” – Diversos Artigos sobre Recrutamento e Seleção.

Entrevista-Comportamental-100-PerguntasComo recrutador, é sua função encontrar os melhores candidatos para enviar aos seus clientes e neste artigo sobre Entrevista Comportamental, 100 perguntas serão sugeridas para ajudá-lo nesta empreitada. Mas como você sabe se um candidato se encaixa?

Você deve conhecer um pouco cada um de seus candidatos. Leia seu currículo. Entreviste-os. Faça perguntas sobre as coisas específicas que seu cliente está procurando.

Ao conversar com um candidato, você provavelmente fará perguntas comportamentais na entrevista. Essas perguntas podem ajudá-lo a determinar se a personalidade e o caráter de um candidato correspondem ao que seu cliente deseja.

O que são perguntas de entrevista comportamental?

Na entrevista comportamental você pode usar as 100 perguntas para questionar os  candidatos como eles agiram em situações específicas. Normalmente, você pedirá ao candidato para descrever uma situação e como ele agiu nela. O candidato deve então responder com um exemplo.

As perguntas da entrevista com base em comportamento permitem que você evite perguntas hipotéticas durante o processo de recrutamento e contratação . Em vez de dizer: “O que você faria se …”, você pode perguntar: “Como você reagiu quando …” Você reúne informações concretas sobre como o candidato realmente se comporta.

Não há respostas corretas para as perguntas da entrevista comportamental. A resposta de todos dependerá de suas experiências anteriores. O objetivo é descobrir como o candidato reagiu pessoalmente em situações da vida real.

Na entrevista comportamental, faça algumas das 100 perguntas 

Ao fazer perguntas de entrevista comportamentais, você pode se concentrar nos principais comportamentos que seu cliente deseja. Por exemplo, se o seu cliente está procurando alguém que possa lidar com mudanças repentinas no projeto, faça perguntas comportamentais sobre como o candidato reage à mudança. Você pode registrar as respostas de seu candidato em seu software de recrutamento , para que possa comparar facilmente suas notas com as expectativas de seu cliente.

Fazer as melhores dessas 100 perguntas de entrevista baseadas em comportamento pode ajudá-lo a eliminar os candidatos que não se enquadram na descrição do seu cliente, portanto, você envia apenas os melhores candidatos ao seu cliente.

Você também pode usar perguntas de entrevista comportamentais típicas para preparar um candidato para uma entrevista com seu cliente. Você pode fazer perguntas práticas com seu candidato ou dar-lhes uma lista de perguntas para preparar.

Entrevista Comportamental, lista de 100 perguntas

Há uma série de 100 perguntas comportamentais possíveis que você pode fazer ao seu candidato. As que você perguntar devem estar relacionadas à vaga de emprego.

Abaixo estão perguntas comuns de entrevistas comportamentais. Eles são divididos por tópico para que você possa escolher facilmente os melhores para usar.

Atenção aos detalhes das perguntas da entrevista Comportamental

  1. O que você faz para verificar se o seu trabalho está correto?
  2. Descreva uma vez em que você cometeu um erro. Por que você perdeu o erro? Como você lidou com a situação?
  3. Você pode descrever uma ocasião em que um colega cometeu um erro e você o descobriu? O que você fez?

Perguntas da Entrevista Comportamental de habilidades analíticas

  1. Você pode descrever um projeto que demonstrou suas habilidades analíticas?
  2. Você pode me contar sobre uma ocasião em que teve que analisar informações? Por que você estava analisando as informações? Qual foi o seu processo?
  3. Você pode falar sobre uma época em que usou suas habilidades analíticas para encontrar um problema? Como você descobriu o problema? O que você fez depois que descobriu?
  4. Você pode me contar sobre uma ocasião em que usou suas habilidades de resolução de problemas para encontrar uma solução para um problema?

Entrevista Comportamental perguntas sobre tomada de decisão

  1. Que passos você dá antes de tomar uma decisão?
  2. Você pode falar sobre um momento em que teve que tomar uma decisão com informações limitadas? Como você determinou qual seria a melhor decisão?
  3. Você pode me contar sobre uma ocasião em que teve que tomar uma decisão imediata?
  4. Você pode me contar sobre uma ocasião em que sentiu pressão ao tomar uma decisão? Como a pressão afetou você?
  5. Qual foi a decisão mais difícil que você tomou no trabalho? Como você tomou essa decisão?
  6. Você pode falar sobre uma decisão que você tomou que impactou seus colegas de trabalho? Como você escolheu a decisão certa?
  7. Você tomou uma decisão que não foi popular? O que você fez?
  8. Você pode descrever uma decisão da qual se arrependeu? Por que você se arrependeu?

Entrevista Comportamental Perguntas de liderança

  1. Você pode descrever uma época em que estava encarregado de um projeto? O que você faria diferente?
  2. Você pode falar sobre uma época em que um projeto não tinha um líder, mas você assumiu? Por que você assumiu o comando? O que você fez?
  3. Você pode me contar sobre uma época em que teve um grupo difícil para liderar? O que você fez para gerenciá-los?
  4. Qual foi o projeto mais difícil que você teve de liderar? Por que foi difícil?
  5. Qual é a parte mais difícil de ser um líder para você? O que você faz sobre isso?
  6. Você pode descrever algo que o desafiou como líder? Como o desafio mudou você?
  7. Qual foi sua maior conquista como líder? Do que você mais se orgulha?
  8. Você pode falar sobre um momento em que motivou sua equipe? Como você fez isso? Quão eficazes foram seus esforços?

Entrevista Comportamental Perguntas sobre como tomar iniciativa

  1. Você pode descrever uma ocasião em que viu um problema no trabalho e criou uma solução para ele?
  2. Você pode me contar sobre uma ocasião em que fez uma mudança no trabalho?
  3. Você pode falar sobre um projeto que você iniciou? O que você fez? Quais foram os resultados?
  4. Você pode me contar sobre um projeto que foi implementado por causa do trabalho que você fez?
  5. Você pode me contar sobre uma época em que estava entediado no trabalho e procurou um trabalho diferente ou mais? Que medidas você tomou?

Entrevista Comportamental Perguntas sobre o estabelecimento de metas

  1. Você pode descrever o processo que usa para definir metas pessoais?
  2. Você pode falar sobre uma meta de carreira que você fez? Você alcançou? Que obstáculos você encontrou?
  3. Você pode me falar sobre uma meta que você estabeleceu, mas não alcançou? Por que você não alcançou? Como você se sentiu?
  4. Quais metas você definiu para sua equipe? Como você manteve as pessoas no caminho certo para cumprir as metas?

Perguntas da entrevista sobre vendas

  1. O que você fez para aumentar seu número de clientes?
  2. Qual é a sua maior conquista em vendas? Como você conseguiu isso?
  3. Você pode me contar sobre uma ocasião em que convenceu um cliente relutante a fazer uma compra? Como você fez isso?
  4. Você pode falar sobre uma ocasião em que teve que negociar com um cliente? O que você fez? Qual foi o resultado?

Perguntas da entrevista de atendimento ao cliente

  1. Você pode descrever as etapas que executa para desenvolver um relacionamento com um cliente?
  2. Você pode me contar sobre uma ocasião em que não teve certeza sobre o pedido de um cliente? O que você fez?
  3. Você pode falar sobre uma ocasião em que você e um cliente se comunicaram mal? O que você fez para reparar a comunicação?
  4. Você pode falar sobre uma ocasião em que lidou com um cliente irritado ou irritado? O que você fez? Existe algo que você teria feito de forma diferente?
  5. Você pode me contar sobre uma ocasião em que convenceu um cliente a continuar com a empresa? Que medidas você tomou?
  6. Você pode descrever uma ocasião em que se esforçou para agradar um cliente?
  7. Você já defendeu um cliente? Por quê? Como seus colegas de trabalho ou chefe reagiram?
  8. Já houve um momento em que o cliente de um colega de trabalho foi repassado para você? Como você informou ao cliente? Como você construiu relacionamento e confiança com eles?

Perguntas da entrevista de comunicação

  1. Você pode me contar sobre como você se comunicou com seus chefes anteriores?
  2. ​​Você pode me contar sobre uma ocasião em que se comunicou com uma pessoa de quem não gostava?
  3. Você pode falar sobre uma época em que sua comunicação falhou? O que causou o problema? Como você lidou com a situação?
  4. Você pode descrever uma época em que teve que trabalhar com um colega de trabalho remoto? Como você manteve contato? Que dificuldades você experimentou?
  5. Você já fez um discurso ou apresentação para o seu trabalho? Como você se preparou? Como a apresentação foi recebida?
  6. Você pode descrever uma ocasião em que teve que fazer uma apresentação sem preparação? O que você fez?
  7. Você pode falar sobre como usou suas habilidades de comunicação escrita?
  8. Você pode me contar sobre uma ocasião em que usou um método de comunicação que estava fora do normal para o que estava fazendo? O que você fez? Foi eficaz?

Perguntas da entrevista sobre habilidades interpessoais

  1. Você pode descrever uma ocasião em que teve um conflito com alguém no trabalho? O que você fez?
  2. Você pode descrever uma ocasião em que lidou com um colega de trabalho de quem não gostou?
  3. Você pode me dizer como se comunica com alguém que não gosta de você?
  4. Você pode me contar sobre uma ocasião em que discordou de um gerente? O que você fez?
  5. Como você manteve o relacionamento com seus colegas de trabalho? Que habilidade você usa?
  6. Houve alguma vez em que você não se deu bem com um cliente? O que você fez?

Perguntas da entrevista sobre trabalho em equipe

  1. Qual papel você normalmente desempenha em uma equipe? Por quê?
  2. Você pode me contar sobre sua experiência mais recente de trabalho com uma equipe? Qual foi o seu papel? Como você interagiu com os outros membros da equipe?
  3. Você pode falar sobre uma época em que os membros da equipe discordaram de você? O que você fez?
  4. Você pode descrever uma ocasião em que tentou resolver uma disputa dentro da equipe? Qual foi o resultado?
  5. Já houve um tempo em que você fazia parte de uma equipe em que as pessoas não se davam bem? O que aconteceu? O que você fez?
  6. Você pode falar sobre uma época em que os membros de sua equipe tiveram que se comprometer? Qual foi o resultado?
  7. Você pode descrever uma ocasião em que um membro da equipe não estava fazendo seu trabalho? O que você fez?
  8. Você pode descrever uma ocasião em que teve que delegar trabalho a uma equipe? Como você decidiu quem faria cada tarefa? Existe algo que você faria diferente?
  9. Você pode me contar sobre uma ocasião em que decepcionou sua equipe? O que você fez? Como você reagiu?

Perguntas da entrevista de gerenciamento de tempo

  1. Quando você programa o trabalho que precisa fazer, como você decide o que fazer primeiro?
  2. Você pode me contar sobre um projeto do qual você estava encarregado? Como você organizou as tarefas e garantiu que tudo fosse feito?
  3. Você pode descrever uma época em que participou de vários projetos ao mesmo tempo? Como você lidou com a carga de trabalho?
  4. Quando você tem várias solicitações de clientes ou colegas de trabalho, como você as prioriza?
  5. Você pode me contar sobre uma época em que estava atrasado em um projeto? O que você fez?

Perguntas da entrevista sobre como lidar com o estresse

  1. Você pode descrever uma situação de trabalho estressante que experimentou? Como você lidou com a situação?
  2. Qual foi o seu projeto mais estressante? Por que foi estressante? O que você fez para controlar o estresse? Como o projeto acabou?
  3. Você pode me contar sobre uma ocasião em que viu uma situação que poderia ter se tornado estressante? O que você fez para evitar isso?
  4. Você pode me contar sobre uma ocasião em que tentou reduzir o estresse de um colega de trabalho?

Perguntas da entrevista sobre adaptabilidade

  1. Você pode me dizer como lidou com sua transição entre diferentes empregos ou posições no passado?
  2. Você pode descrever uma época em que ocorreram mudanças que você não conseguiu controlar? Como você reagiu?
  3. Você pode descrever uma época em que experimentou uma mudança rápida? Como você lidou com a situação?
  4. Você pode me contar sobre uma ocasião em que mudou o curso de um projeto? Como você transmitiu as mudanças para sua equipe? Existe algo que você gostaria de ter feito de forma diferente?
  5. Você pode falar sobre uma época em que teve que se adaptar ao estilo de trabalho de um colega de trabalho para terminar uma tarefa? O que você fez?
  6. Você consegue se lembrar de uma época em que não se sentiu confortável com uma mudança? O que você fez?

Perguntas da entrevista sobre inovação

  1. Você pode descrever uma ocasião em que um gerente pediu que você descobrisse uma maneira criativa de concluir um projeto? Que medidas você tomou?
  2. Você pode me contar sobre um problema que você resolveu de uma maneira única? O que aconteceu?
  3. Você pode descrever um projeto em que nenhum dos caminhos usuais para a conclusão funcionou? O que você fez em vez disso?
  4. Você pode falar sobre uma ocasião em que apresentou uma ideia criativa aos seus colegas de trabalho.
  5. Você pode me contar sobre uma época em que sua ideia criativa recebeu resistência de colegas de trabalho? Como você reagiu? Como você se sentiu?
  6. Você pode me contar sobre uma época em que sua ideia criativa falhou? Como você se sentiu? O que você faria diferente?

Perguntas da entrevista sobre integridade

  1. Você pode descrever uma ocasião em que um colega de trabalho ou cliente questionou sua honestidade? O que você fez?
  2. Você pode me contar sobre uma ocasião em que seguiu uma regra com a qual não concordou? Por que você obedeceu? Como você se sentiu?
  3. Você pode falar sobre uma época em que era difícil ser honesto?
  4. Já houve um tempo em que você não foi honesto no trabalho? O que aconteceu?
  5. Já houve uma situação em que você pensou que era melhor ser desonesto? Por quê? O que você acabou fazendo?
  6. Você pode me contar sobre uma ocasião em que descobriu que um colega de trabalho estava fazendo algo errado? O que você fez?

Perguntas da entrevista de resiliência

  1. Você pode falar sobre um contratempo que teve no trabalho? O que você fez?
  2. Descreva uma vez em que você enfrentou um problema no trabalho? O que você fez? O que você faria diferente?
  3. Você pode me contar sobre uma época em que teve que trabalhar sob muita pressão? Como você lidou com a situação?
  4. Você pode descrever uma ocasião em que enfrentou um desafio no trabalho? Como você se sentiu? Que medidas você tomou?
  5. Já houve um momento em que você teve que competir contra colegas de trabalho? Quais foram os resultados?
  6. Você pode me contar sobre uma ocasião em que cometeu um erro? O que você fez? O que você aprendeu com a situação? Você faria algo diferente?


Por Kaylee DeWitt
Publicado por: Top Echelon

 

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