Como entrevistar um candidato?

Veja em “Tipos de Entrevistas” – 20 artigos sobre entrevistas diversas.

Se o seu candidato está se preparando para ser entrevistado, fontes para buscar modelos de como entrevistar um candidato não faltam.
Uma busca no Google por “entrevista comportamental” mostra nada mais nada menos do que 5.440.000 resultados e dentro deste resultado estão milhares de vídeos, isso no momento em que eu fiz esta pesquisa (sei que a cada dia este número aumenta). As trocas de informações nas redes sociais também trazem exemplos e comentários de como se sair bem nas respostas, e mostram ainda quais são as competências mais comumente buscadas nos processos seletivos. Bem, então pense: Como me preparo para entrevistar um candidato?

Que tal agora melhorar a sua estratégia?

Na minha opinião, a questão deixa de ser de COMO PERGUNTAR, mas sim, O QUE PERGUNTAR. Se você tem um roteiro que sempre segue, com perguntas padrão para todos os cargos, talvez esteja errando por criar algumas tendências de avaliação. Estas tendências podem induzir a erros, pois elas buscam informações sobre como entrevistar um candidato que você acha importantes. Mas será que são mesmo?

Uma pergunta em entrevista é pertinente se ela fornece informações de comportamentos passados, que revelam que o candidato tem uma determinada competência. Mas não é somente isto. Esta competência tem que estar fortemente relacionada com as atribuições do cargo.

Para tanto é necessário fazer o “Mapeamento de Competências”. Siga o seguinte passo a passo:

  1. Tenha em mãos a descrição do cargo com pelo menos 15 atribuições detalhadas;
  2. Escolha três competências para cada uma das 15 atribuições. As competências são os comportamentos esperados que garantirão o desempenho com sucesso;
  3. Faça uma tabulação e selecione as cinco competências que mais se repetiram e agrupe aquelas são de mesma natureza;
  4. Busque as definições dessas 5 competências, certificando-se de que o significado realmente atende aquilo que você e a empresa almejam. Por exemplo, a competência “Iniciativa” pode ter significados diferentes para uma ou mais pessoas e deverá existir consenso entre todos com poder de decisão no processo seletivo (este detalhe é muitíssimo importante);
  5. Analise as perguntas que usualmente você utiliza e exclua aquelas que não estão relacionadas com as competências que apareceram no seu mapeamento.

As perguntas sobre como entrevistar um candidato que você irá eliminar são aquelas que refletem os seus vícios como entrevistador e que podem atrapalhar a sua avaliação dos candidatos. Podem estar por trás destas perguntas ideias pré-concebidas, preconceitos, crendices e propensões.

Outra dica importante é fazer este mapeamento juntamente com um outro profissional que também terá poder de decisão no processo seletivo. Quanto mais compartilhado for o mapeamento, mais neutralidade terá o resultado de como entrevistar um candidato.

Para finalizar informo que continuarei postando conteúdos e vídeos que vão lhe ajudar a fazer processos seletivos de qualidade. E lembre-se: demitir custa muito caro e a rotatividade de pessoal atrapalha a sua performance como gestor, ou como profissional de Recursos Humanos.

Maria Bia Aparecida Henrique


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Assista o nosso vídeo com as principais dicas para realizar uma excelente entrevista com base comportamental.

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